Одним из важнейших направлений нашей работы является постпродажное обслуживании для Клиента услуги класса «Люкс» - основная наша задача. Мы гарантируем высочайший уровень и культуру обслуживания. Мы на связи 24 часа в сутки, в начале взаимовыгодного сотрудничества наши специалисты проведут исчерпывающие презентации и обучение работе с оборудованием. В процессе обслуживания все замечания и пожелания Клиента устраняются и учитываются в срок не более 2-х суток. В случае выхода из строя гарантийного оборудования аналог предоставляется бесплатно. Мы работаем для того, чтобы Ваши усилия были сосредоточены на главной цели Вашего предприятия, сопутствующие задачи готовы взять на себя!
Предлагаемые варианты обслуживания
Тариф “ЭКОНОМ”- 350 рублей в месяц, в него входит:
- мониторинг Веб интерфейс,
- сим. карта,
- логин и пароль для доступа в систему слежения.
Тариф “ПРОФИ”- 500 рублей в месяц, в него входит:
- мониторинг Веб интерфейс,
- сим. карта,
- логин и пароль для доступа в систему слежения,
- формирование отчетов Вашим персональным логистом по согласованной форме(из более чем 200 шаблонов)*,
- формирования уведомлений: превышение скорости, потеря связи,
- создание 2-х учетных записей,
- смс сообщения , о том что нет связи с автомобилем приходит к нам автоматически,
- выезд монтажника при гарантийном случае**.
Тариф ”ЭКСКЛЮЗИВ”- 750 рублей в месяц, в него входит:
- мониторинг Веб интерфейс,
- сим. карта,
- логин и пароль для доступа в систему слежения,
- формирование отчетов Вашим персональным логистом по согласованной форме(из более чем 200 шаблонов)*,
- формирования уведомлений: превышение скорости, потеря связи, вход в геозону, простой, взаиморасположение объектов,
- создание 2-х и более учетных записей,
- он-лайн информирование Клиента о выявленных нарушениях в работе транспорта,
- 12-ти часовая тех поддержка,
- предоставление личного логиста по Вашему требованию, - смс сообщения , о том что нет связи с автомобилем приходит к нам автоматически, - выезд монтажника при гарантийном случае**.
Тариф ”РЕНТАЛ”- 1500 рублей в месяц:аренда модуля с правом выкупа. Срок аренды прописывается в договоре.
- Веб интерфейс,
- сим. карта,
- логин и пароль для доступа в систему слежения,
- формирование отчетов Вашим персональным логистом по согласованной форме(из более чем 200 шаблонов)*,
- формирования уведомлений: превышение скорости, потеря связи, вход в геозону, простой, взаиморасположение объектов,
- создание 2-х и более учетных записей,
- смс сообщения , о том что нет связи с автомобилем приходит к нам автоматически,
- он-лайн информирование Клиента о выявленных нарушениях в работе транспорта,
- 12-ти часовая тех поддержка, предоставление личного логиста по Вашему требованию,
- выезд монтажника при гарантийном случае**.
Тариф ”ВСЁ ПОД КОНТРОЛЕМ”-300 рублей в месяц: контроль расхода уровня топлива.
-Расход топлива за период (Отчет)
* Контроль пробега (Одометр) (Отчет);
Подсчет моточасов (Отчет);
Отчет по движению и стоянкам;
Количество гео-зон неограниченно;
Контроль прохождения Гео-зон (Отчет);
Отчет о выполнении рейсов;
Отчет о соблюдении интервалов движения;
Отчет об отклонениях от утвержденной схемы маршрута;
Отчет о начале и окончании работы на маршруте (план, факт);
Составление необходимой отчетной информации для органов власти ( в соответствие с требованиями законодательства, по желанию заказчика).
** Выезд, при наличии теплого бокса у клиента или клиент приезжает в наш бокс. Не гарантийный случай, если имеются повреждения на пломбе, повреждения на проводке, повреждения на самом модуле.
ВНИМАНИЮ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ КАРТ ВОДИТЕЛЯ!
Ознакомьтесь с краткой инструкцией по заказу карт:
1) Направляйте реквизиты организации (карточку предприятия) по адресу: сard@gl-ur.ru
2) Укажите тип (российская/европейская) и необходимое количество карт для изготовления.
3) В ответ по электронной почте Вы получите бланки заявлений, счет на оплату услуг и копию договора.
4) Оплатите счет и предоставьте оригиналы заявлений нашему специалисту сервисной службы.
5) По готовности карт специалист заранее уведомит Вас и согласует удобное время для получения карт.
6) Карты выдаются водителям персонально, либо уполномоченному лицу по доверенности от водителя.
7) Ориентировочный срок готовности карт к выдаче: российская - 30 дней; европейская - 30 дней после оплаты счета и предоставления оригинала заявления.
Специалист сервисной службы:
Брызгалова Ирина Ивановна,
сard@gl-ur.ru
(343) 385-12-53